到着時に商品の外箱に破損があった場合、対応してもらえますか？

配送状況によって外部からの衝撃により商品に凹みや損傷が発生する場合がございます。お受け取り時に商品自体の損傷が認められました場合、速やかに当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。配送会社の規定する日数内であれば、保険により補償される可能性がございます。なお期限を過ぎた場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。