FAQ

北米（US及びカナダ）への配送については、アメリカ合衆国にあるSaashi & Saashiの中継店舗（テキサス州）に在庫があった場合は、注文後１週間以内の発送となります。到着までは1-2週間程度を想定しております。また、在庫が中継店舗にない場合は日本からの発送となります。新製品の販売については、北米の中継店舗に在庫が到着するまで発送をお待ちいただく場合がございます。詳しくは「配送について」をご覧ください。

通常の場合に広く利用できる安価な配送方法がCovid-19による影響により利用できない状態であることに加え、現在利用可能な配送方法は、通常の国際配送料金のほかに運送会社による特別追加料金が発生しております。ご迷惑をお掛けしますが、現時点でできる限り安全にお送りできる配送方法を選択しておりますので、ご理解いただけると幸いです。

Saashi & Saashiのゲームにはほとんどの場合、日本語と英語のルールが付属しています。商品によりフランス語や中国語が付属しているものもございます。また「日本語版」の場合は日本語ルールのみが付属します。各商品ページの「言語」の項目に対応する言語の詳細が記載されています。

内容物の不良品、または品違いの場合は、商品到着後7日以内に当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の交換または返金にてご対応させていただきます。なお期限を過ぎた場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。

配送状況によって外部からの衝撃により商品に凹みや損傷が発生する場合がございます。お受け取り時に商品自体の損傷が認められました場合、速やかに当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。配送会社の規定する日数内であれば、保険により補償される可能性がございます。なお期限を過ぎた場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。

Saashi & Saashiのゲームルールは、PDFなどのデジタルデータによる公開は行なっておりません。